Шесть сигм для чайников

Используйте концепцию „Шести сигм" для развития своего бизнеса — и получайте невиданную прибыль!
Миллионы людей трудятся в компаниях, которые используют концепцию „Шести сигм" для кардинального улучшения работы и совершенствования продукции и процессов, систем и рабочей среды. Правда, новичкам „Шесть сигм" может показаться слишком сложной. Но не стоит огорчаться! Авторы книги Шесть сигм для чайников шаг за шагом разъяснят вам все премудрости этой методики; вы не только поймете, что такое „Шесть сигм", но и научитесь применять эту современнейшую и невероятно эффективную методику в своей работе и жизни.

• Основы „Шести сигм". Обзор методологии „Шести сигм", системы развертывания, ролей и обязанностей. Ключевые принципы „Шести сигм" и ее прикладного применения. Роли и фазы внедрения „Шести сигм".
• Понимание и реализация стратегии прорыва (ОИАУК). Согласование концепции „Шести сигм" со стратегией, описание бизнес-ситуации для идентификации проекта, определение проекта „Шести сигм". Долгосрочная и краткосрочная вариации. Измеряем производительность и уровень дефектов. Связь между производительностью и уровнем дефектов. Индексы способности и рекомендованный план повышения способности. Анализ способности измерительной системы. План контроля процесса.
• Инструменты и технологии „Шести сигм". Инструменты оптимизации процессов. Диаграмма SIPOC. Моделирование процесса. Причинно-следственная (С&Е) матрица. Анализ эффектов отказных режимов, АЭОР. KISS: анализ способности и сложности. Дисперсионный анализ (ANOVA). Регрессия. Многомерный анализ. Управленческие инструменты „Шести сигм".

Основные темы книги:

• проектная стратегия ОИАУК;
• создание собственного бренда;
• жизненный цикл инициативы „Шести сигм”;
• согласование концепции „Шести сигм" со стратегией;
• азбука статистики;
• измерение производительности и уровня дефектов;
• количественный анализ критичных факторов;
• сводная таблица управления процессом;
• основы контрольных диаграмм.

Об авторах:
Крейг Джиджи занимает пост вице-президента по товарам и услугам в компании Savvi International.
Нейл ДеКарло является вице-президентом издательства в Breakthrough Management Group.
Брюс Вильямс руководит компанией Savvi International, совмещая должности председателя совета директоров и генерального исполнительного директора.